সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jb99 প্ল্যাটফর্ম এবং jb-99.net ওয়েবসাইটের মালিক কর্তৃপক্ষ ("jb99", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jb99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। jb99 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র আওতায় পরিচালিত হয়।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
jb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার কাছে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ/Rocket) থাকতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছাপ্রণোদিতভাবে গেমিংয়ে অংশগ্রহণকারী হতে হবে।
- আপনি পূর্বে jb99 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থগিত হননি।
jb99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যক্তি jb99-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে jb99-কে অবহিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে jb99-কে আপডেট করতে হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
jb99 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
- ন্যূনতম জমা: প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন ৳১০০ (একশত টাকা) জমা দিতে হবে।
- সর্বোচ্চ জমা: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত সাপোর্টে জানুন।
- জমার সময়: বিকাশ, নগদ ও Rocket-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।
- ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে সর্বনিম্ন ৳২০০ (দুইশত টাকা) প্রয়োজন।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়; ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- যাচাইকরণ: বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই আবশ্যক হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
jb99 মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে কঠোর নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে jb99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
jb99 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–২০ গুণ।
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদকাল নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ থাকতে পারবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- jb99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন
jb99-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের (ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম ইত্যাদি) জন্য অতিরিক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
- একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jb99 পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
- BPL ও IPL ম্যাচের বেটিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম স্পোর্টস বেটিং পেজে পাওয়া যাবে।
- স্লট গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদর্শনীতে উল্লেখিত থাকে।
- সার্ভার ডেটা গেমের ফলাফল নির্ধারণে চূড়ান্ত — ক্লায়েন্ট-সাইড ডেটা নয়।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো jb99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
- সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- jb99 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অধিকার
jb99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্যবস্তু ও অন্যান্য উপকরণ — jb99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। jb99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদ ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত এবং সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর সম্পত্তি।
দায় সীমাবদ্ধতা ও অস্বীকৃতি
jb99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। jb99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — অনলাইন গেমিং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে।
অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ও স্থগিতকরণ
jb99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- ব্যবহারকারীর স্ব-অনুরোধে (স্ব-বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে)।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুযোগ নাও পাওয়া যেতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
jb99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে:
- প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
- দ্বিতীয় ধাপ: jb99 সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
- সিস্টেম লগ ও সার্ভার ডেটা যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
jb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।